Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

• Physio des Cimes, Place du Scex 9, 1950 Sion, Valais, Suisse
• Contact : info@cabinetdescimes.ch / +41 78 262 19 18

2. Cadre légal

Le traitement des données personnelles est régi par la loi fédérale sur la protection des données (nLPD / LPD révisée), en vigueur depuis le 1^er septembre 2023, et son ordonnance (OPDo). Si des personnes résidant dans l'Union européenne utilisent le site, le RGPD peut également s'appliquer.

3. Données traitées

• Données de navigation (logs serveur) : adresse IP, date et heure d'accès, pages consultées, type de navigateur. Collectées automatiquement par l'hébergeur pour le fonctionnement et la sécurité du site.
• Données de contact : si vous nous écrivez ou nous appelez, les données que vous nous transmettez volontairement (nom, téléphone, e-mail, motif).
• Données de santé : à ce jour, le site ne collecte aucune donnée de santé en ligne ; la prise de rendez-vous se fait par téléphone.

4. Données sensibles

Les données relatives à la santé bénéficient d'une protection renforcée (art. 5 let. c nLPD). Lorsqu'elles sont traitées dans le cadre du suivi thérapeutique (hors site web), elles le sont dans le strict respect du secret professionnel et uniquement aux fins de la prise en charge.

5. Finalités du traitement

• Fournir des informations sur le cabinet et ses prestations ;
• Répondre à vos demandes de contact ou de rendez-vous ;
• Assurer le fonctionnement, la sécurité et l'amélioration du site.

6. Services tiers et transferts à l'étranger

Le site charge des ressources fournies par des prestataires tiers, ce qui peut transmettre votre adresse IP à ces derniers :

Les polices de caractères sont hébergées localement : leur affichage n'entraîne aucun transfert de données vers un tiers. Les éventuels transferts hors de Suisse sont encadrés conformément à l'art. 16 nLPD (pays offrant une protection adéquate ou garanties contractuelles appropriées).

7. Cookies et traçage

À ce jour, le site n'utilise pas de cookies de suivi ni d'outils de mesure d'audience (p. ex. Google Analytics). Si de tels outils ou un système de réservation en ligne étaient ajoutés, une information claire et, le cas échéant, le recueil de votre consentement seraient mis en place.

8. Durée de conservation

• Logs serveur : 6 mois ;
• Demandes de contact : le temps nécessaire à leur traitement ;
• Dossiers patients (hors site) : conservés conformément aux obligations légales applicables (en règle générale 10 à 20 ans).

9. Vos droits

Conformément à la nLPD, vous disposez d'un droit d'accès (art. 25), de rectification, d'effacement, d'opposition et, le cas échéant, à la portabilité de vos données. Pour exercer ces droits : info@cabinetdescimes.ch.

10. Autorité de surveillance

Vous pouvez adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) — Feldeggweg 1, 3003 Berne — www.edoeb.admin.ch.

11. Sécurité

Physio des Cimes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment la connexion chiffrée HTTPS) pour protéger les données contre tout accès, perte ou utilisation non autorisés.